교환∙반품 안내

단순 변심의 경우 수령일로부터 7일 이내까지 교환∙반품이 가능합니다 (교환∙반품비 고객님 부담)

상품 하자, 오배송의 경우 수령일로부터 1개월 이내까지 교환∙반품이 가능합니다 (교환∙반품비 무료)

단, 다음의 경우에는 교환∙반품 가능기간에도 불구하고 거절될 수 있습니다.

- 고객님의 책임 있는 사유로 제품이 멸실 또는 훼손된 경우

- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 제품의 가치가 현저히 감소한 경우

- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 제품의 가치가 현저히 감소한 경우

- 고객님의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 제품의 경우

[교환∙반품 방법]

교환∙반품 가능기간 이내에 고객센터 접수 후 1588-1255 (대한통운 대표번호)로 반품신청 해주시면 됩니다.

편의점 혹은 타택배 이용시“선불”로 발송해주셔야 하며 착불로 도착할 경우에는 해당금액만큼 고객님께서 부담하시게 됩니다.

(미접수시 별도의 확인 시간이 소요될 수 있습니다)

교환∙반품 배송비는 단순 변심의 경우 고객님 부담, 상품 하자 및 오배송의 경우 무료입니다. 배송비를 입금하시는 경우 꼭 주문자 성함으로 입금해 주시기 바랍니다.

반품 주소 : 서울특별시 마포구 성암로330 DMC첨단산업센터 A동 4층 405호

취소 및 환불안내

[취소 안내]

- 입금 전 취소, 배송 전 취소 모두 마이페이지에서 고객님이 직접 취소가 가능합니다.

- 금액 취소 처리 건이 있으시면 고객센터나 문의 게시판에 꼭 남겨주세요.

[카드 취소]

카드 부분 취소불가

- 부분배송 받아보시는 상품 금액만큼을 따로 재결제 혹은 입금해주시면 카드 전체 취소 처리해드립니다.

- 가맹점을 통해 취소가 되므로 처리 시일은 최대 7일 정도 소요됩니다.

[환불]

- 환불은 요청하신 날로부터 1~2일 후 계좌로 환불됩니다.